팬티사이즈 잘못오는바람에 선물을 못하게 돼서 제 사이즈로 교환처리 해주시기로 했는데  브라렛(s) 세트 누락됐습니다 팬티(m) 세트 만 왔네요

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안녕하세요, 인에이 입니다 :)

먼저 고객님께서 초기에 접수 하셨던 내용은 '럭키백 사이즈 교환 - 브라렛 S나M사이즈, 브리프 M사이즈' 인 것으로 확인됩니다.
교환 원하시는 사이즈가 'S나M사이즈'였으며, 고객님께서 이미 받으신 브라렛 사이즈가 M사이즈였기 때문에 교환 처리가 접수되지 않았습니다.
따라서 브리프 M사이즈만 사이즈 교환 출고 처리 되었으며, 제품은 누락된 것이 아닌 고객님의 요청대로 처리 되었습니다.

또한 택배 회수는 문앞에 두시면 기사님께서 금일 방문하여 수거해 갈 예정입니다.

추가 문의 사항이 있으실 경우, 자사몰 Q&A 게시판 또는 '인에이' 카카오톡 채널로 문의 부탁드립니다.

감사합니다.